Membangun brand yang kuat di media sosial menjadi salah satu strategi untuk mengembangkan bisnis. Bagaimana tidak, media sosial adalah tempat banyak orang memanfaatkan waktunya di internet. Social media agency atau agensi media sosial melalui layanannya bisa membantu bisnis Anda melakukan pemasaran di media sosial. Artikel ini membahas mengenai 7 layanan yang biasanya mereka berikan.
7 Layanan dari Social Media Agency
Agensi media sosial adalah agensi yang fokus pada pemasaran di media sosial, berikut ini adalah layanannya:
1. Consulting
Salah satu layanan yang ditawarkan oleh agensi media sosial adalah consulting atau konsultasi. Perlu Anda ketahui bahwa tidak semua bisnis membutuhkan strategi yang sama. Bahkan, semua bisnis harus menggunakan strategi berbeda sesuai kebutuhannya.
Layanan consulting adalah layanan yang membantu memberikan saran dan arahan berdasarkan tren terbaru. Bukan cuma itu saja, agensi juga akan membantu memberikan arahan sesuai perubahan algoritma, sehingga memberikan hasil maksimal. Layanan ini cocok untuk agensi yang sudah memiliki tim marketing, namun bingung memilih strategi yang tepat.
2. Strategy & Planning
Pemasaran melalui media sosial membutuhkan perencanaan yang matang, untuk memberikan hasil optimal. Oleh sebab itu, agensi media sosial menawarkan layanan strategy & planning untuk membantu mencapai tujuan bisnis. Biasanya, layanan ini dimulai dengan menentukan target audiens hingga penjadwalan posting agar lebih konsisten di mata audiens.
3. Research & Analysis
Untuk melakukan perencanaan yang matang, maka harus dimulai dengan research & analysis. Karena itu, agensi menawarkan layanan untuk membantu memudahkan digital campaign yang Anda lakukan.
Selain untuk perencanaan, research & analysis juga dibutuhkan saat campaign berjalan maupun setelah campaign selesai. Social media agency terus memantau performa campaign untuk memastikan berjalan sesuai rencana.
4. Content Creation
Pemasaran di media sosial selalu berhubungan dengan konten kreatif. Jadi, agensi pasti menawarkan layanan ini untuk Anda manfaatkan semaksimal mungkin. Layanan content creation yaitu memproduksi konten yang kreatif, berkualitas, menarik, dan juga relevan sesuai bisnis Anda. Banyak jenis konten yang bisa dibuat, jadi bisa disesuaikan dengan jenis bisnis Anda.
5. Content Publishing
Konten sudah dibuat, selanjutnya konten tersebut harus dipublikasikan agar sampai di mata target audiens. Agensi melakukan content publishing sesuai dengan jadwal yang sudah direncanakan sebelumnya. Publikasi wajib dijadwalkan agar terlihat konsisten di mata audiens.
Selain itu, pastikan waktunya tepat, karena ada waktu-waktu tertentu yang dinilai bagus untuk mendapatkan banyak engagement. Waktu yang dianggap bagus yaitu saat siang hari (12.00-14.00) dan malam hari (20.00-21.00).
6. Campaign Management
Layanan social media agency selanjutnya, yaitu merancang serta mengelola aktivitas kampanye pemasaran yang Anda lakukan. Hal tersebut dilakukan sesuai dengan tujuan bisnis. Contohnya seperti awareness, conversion atau penjualan, dan education.
7. Branding Activity
Terakhir, agensi membantu membangun dan mengelola brand image, khususnya melalui media sosial. Brand image yang bagus membuat bisnis Anda dipercaya oleh pelanggan. Cara melakukan branding yaitu dengan pembuatan konten yang berkualitas dan konsisten.
Yuk, Kerja Sama dengan IDEOWORKS!
Pemasaran di media sosial wajib dilakukan semua bisnis, karena penggunanya yang banyak. Namun, pastikan memilih social media agency yang tepat agar hasilnya sesuai keinginan Anda. Salah satu agensi pemasaran terbaik yang bisa Anda pilih, yaitu IDEOWORKS (PT CIPTA URBAN DARSANA).
IDEOWORKS adalah agensi yang sudah berdiri sejak tahun 2012, artinya sudah berpengalaman lebih dari satu dekade. Perusahaan yang sudah bekerja sama lebih dari 3.000. Anda harus menjadi salah satunya. Apalagi layanannya lengkap, termasuk layanan di luar pemasaran media sosial. Yuk, cari tahu lebih dalam mengenai IDEOWORKS sekarang juga!
